掉话，是无线网络优化工程师在工作中经常遇到也是很基础的问题，对于刚刚踏入网优这行的新人来说，做好“掉话问题”的功课是必不可少的。

陕西先通网络技术学校华为认证网络工程师概括总结了掉话的原因和解决方法，以供大家学习采纳。

掉话的原因：

1．TCH射频丢失引起的掉话

 a）path_balance不正常产生掉话

 b）小区信号的越区覆盖导致同邻频干扰继而产生掉话

 c）快速移动的用户由于得不到及时的功率控制与切换要求产生掉话

 d）通话的用户移动到信号盲区产生掉话

 e）射频硬件（载频）问题产生掉话

 f）时钟失锁导致手机无法解邻小区BSIC导致无法切换产生掉话l

 g）参数问题

 h）环境复杂

 i）频率干扰

2、切换失败引起的掉话

 a） 错误的neighbour关系定义导致neighbour信号弱继而产生切换掉话

 b）小区信号的越区覆盖导致切换关系紊乱而产生切换失败

总结起来产生掉话原因为：天线倾角或方向角没有调整；每个载频的发射功率不均衡；射频丢失(RF loss)；干扰；切换失败

常用的解决方法：

1．减小本小区及邻小区拥塞，避免高话务量的地区成为切换的边缘区,以避免因切换引起的掉话.

2.协调减小外来干扰（联通干扰或干扰仪）            

3．重新调测使得每个载频的发射功率均衡。

4．倒换载频与频点的对应关系，确定是载频故障或频点干扰引起。若是载频问题，更换载频解决；若是频点引起，则更换频点解决。

5．避免错误的邻区定义引起的掉话

6 .  改善无线覆盖情况

如今，4G时代已经来临，网优网规的任务难度再度升级，做好其中的每一项功课，做好每一次准备，发挥每一颗螺丝钉的作用，我们才能完胜！

以上内容由（华为认证网络工程师）编辑。